Политика возврата eSIM-карт Barça Mobile

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ESIM-КАРТ BARÇA MOBILE

Barça Mobile допускает отмену eSIM-карт и виртуальных номеров (DID) при следующих условиях:

Запрос в тот же день: Отмена должна быть запрошена в тот же день, когда был размещен заказ, и до того, как eSIM или виртуальный номер были использованы.
Без активации: Отмена не будет принята, если QR-код eSIM был загружен и активирован на устройстве или если был использован виртуальный номер.

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА: ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТОВ МОЖЕТ РАЗЛИЧАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ БАНКА И ИСПОЛЬЗУЕМОГО СПОСОБА ОПЛАТЫ.

1 Первоначальный контакт: Свяжитесь со службой поддержки клиентов Barça Mobile в тот же день покупки, чтобы запросить отмену: [email protected]
2 Запрос оценки: Команда проверит, были ли eSIM или виртуальный номер не использованы или активированы.
3 Подтверждение и возврат: Если условия выполнены, Barça Mobile выполнит отмену и соответствующий возврат.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ

Совместимость устройства: Клиент несет ответственность за проверку совместимости своего устройства с eSIM перед совершением покупки.
Время обработки возврата: Время обработки возвратов может различаться в зависимости от банка и используемого способа оплаты.

Для получения более подробной информации мы рекомендуем ознакомиться с условиями и положениями Barça Mobile.