Polityka zwrotów eSIM w Barça Mobile

Polityka zwrotów eSIM w Barça Mobile

Barça Mobile umożliwia anulowanie kart eSIM i numerów wirtualnych (DID) pod następującymi warunkami:

• Wniosek tego samego dnia: Anulowanie musi zostać zgłoszone w tym samym dniu, w którym złożono zamówienie, przed użyciem eSIM lub numeru wirtualnego.
• Brak aktywacji: Anulacje nie będą akceptowane, jeśli kod QR eSIM został pobrany i aktywowany na urządzeniu lub jeśli numer wirtualny został użyty.

Czas realizacji zwrotu: Czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od banku i wybranej metody płatności.

1. 1 Pierwszy kontakt: Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Barça Mobile w dniu zakupu, aby poprosić o anulowanie: [email protected]

2. 2 Wniosek o ocenę: Zespół sprawdzi, czy eSIM lub numer wirtualny nie zostały użyte lub aktywowane.

3. 3 Potwierdzenie i zwrot pieniędzy: Jeśli warunki zostaną spełnione, Barça Mobile dokona anulowania i zwróci pieniądze.

Dodatkowe uwagi

• Kompatybilność urządzenia: Klient jest zobowiązany do sprawdzenia kompatybilności swojego urządzenia z kartą eSIM przed dokonaniem zakupu.
• Czas realizacji zwrotu: Czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od banku i wybranej metody płatności.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zalecamy zapoznanie się z regulaminem Barça Mobile.