Barça Mobile eSIM返品ポリシー
BARÇA MOBILE ESIM返品ポリシー
Barça Mobileでは、以下の条件でeSIMおよび仮想番号(DID)のキャンセルが可能です。
- 当日申請: キャンセルは、ご注文当日かつeSIMまたは仮想番号が使用される前に申請する必要があります。
- 未アクティベーション: eSIM QRコードがデバイスにダウンロードされアクティベートされている場合、または仮想番号が使用されている場合は、キャンセルは受け付けられません。
払い戻し処理時間: 払い戻し処理時間は、ご利用の銀行およびお支払い方法によって異なる場合があります。
1 初回連絡: ご購入当日にBarça Mobileのカスタマーサポートチームにご連絡いただき、キャンセルを申請してください。[email protected]
2 リクエストの評価: チームは、eSIMまたは仮想番号が使用されていないか、アクティベートされていないかを確認します。
3 確認と返金: 条件が満たされている場合、Barça Mobileはキャンセルと返金手続きを進めます。
その他の考慮事項
- デバイスの互換性: ご購入前に、お客様のデバイスとeSIMの互換性をご確認ください。
- 払い戻し処理時間: 払い戻し処理時間は、ご利用の銀行およびお支払い方法によって異なる場合があります。
詳細については、Barça Mobileの利用規約をご確認ください。