מדיניות החזרת Barça Mobile eSIM

מדיניות החזרת BARÇA MOBILE ESIM

מדיניות ההחזרים של Barça Mobile עבור eSIMBarça MobileeSIM ומספרים וירטואליים (DID) בהתאם לתנאים הבאים:

• בקשה באותו היום: הביטול חייב להיעשות ביום שבו בוצעה ההזמנה ולפני שה-eSIM או המספר הווירטואלי נעשה בהם שימוש.
• ללא הפעלה: לא יתקבלו בקשות לביטול אם קוד ה-QR של ה-eSIM הורד והופעל במכשיר, או אם המספר הווירטואלי כבר נעשה בו שימוש.

זמן עיבוד ההחזר: זמני עיבוד ההחזר עשויים להשתנות בהתאם לבנק ולשיטת התשלום שבה נעשה שימוש.

1. 1 יצירת קשר ראשונית: צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של Barça Mobile באותו יום של הרכישה כדי לבקש ביטול: [email protected]

2. 2 בדיקת הבקשה: הצוות יוודא שה-eSIM או המספר הווירטואלי לא הופעלו או נעשה בהם שימוש.

3. 3 אישור והחזר: אם התנאים מתקיימים, Barça Mobile תבצע את הביטול ואת ההחזר הכספי המתאים.

שיקולים נוספים

• תאימות המכשיר: באחריות הלקוח לוודא שהמכשיר שברשותו תואם ל-eSIM לפני הרכישה.
• זמן עיבוד ההחזר: זמני עיבוד ההחזר עשויים להשתנות בהתאם לבנק ולשיטת התשלום שבה נעשה שימוש.

למידע מפורט נוסף, מומלץ לעיין בתנאים וההגבלות של Barça Mobile.