Rückgaberecht für Barça Mobile eSIMs

Rückgaberecht für Barça Mobile eSIMs

Barça Mobile ermöglicht Stornierungen von eSIMs und virtuellen Nummern (DID) unter den folgenden Bedingungen:

• Anfrage am selben Tag: Die Stornierung muss am selben Tag der Bestellung und vor der Verwendung der eSIM oder der virtuellen Nummer beantragt werden.
• Keine Aktivierung: Stornierungen werden nicht akzeptiert, wenn der eSIM QR-Code auf das Gerät heruntergeladen und aktiviert wurde oder wenn die virtuelle Nummer verwendet wurde.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Bank und verwendeter Zahlungsmethode variieren.

1. 1 Erstkontakt: Nehmen Sie am selben Tag des Kaufs Kontakt mit dem Kundendienstteam von Barça Mobile auf, um eine Stornierung zu beantragen: [email protected]

2. 2 Anfrageprüfung: Das Team prüft, ob die eSIM oder virtuelle Nummer nicht verwendet oder aktiviert wurde.

3. 3 Bestätigung und Rückerstattung: Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird Barça Mobile mit der Stornierung und der entsprechenden Rückerstattung fortfahren.

Zusätzliche Überlegungen

• Gerätekompatibilität: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität seines Geräts mit der eSIM vor dem Kauf zu überprüfen.
• Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Bank und verwendeter Zahlungsmethode variieren.

Für detailliertere Informationen empfehlen wir, die Geschäftsbedingungen von Barça Mobile zu überprüfen.